Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отслеживание посылок, почтовых отправлений, грузов и интернет-заказов». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Сервис проверки правильности номеров посылок позволит удостоверится в том, что предоставленный Вам трек-номер не фальшивый, не содержит ошибок и ход доставки посылки в дальнейшем можно будет отследить при помощи трекера. Интернет-магазины, где процесс заказа и отправки товаров максимально автоматизирован обычно здесь не ошибаются. Однако некоторые продавцы, особенно на таких популярных площадках, как Алиэкспресс, eBay, владельцы небольших магазинов, особенно из стран Азии, порой сами того не желая, могут дать неправильный номер. Сознательное предоставление неверного тркека также случается, особенно если есть желание затянуть с отправкой или же просто обмануть покупателя. Сохранить время, нервы, а возможно и средства поможет наш инструмент проверки.
Что представляет собой трек-номер почтовых отправлений
Итак, что же такое трек-номер на самом деле и как он выглядит, ну или может выглядеть? Данный идентификатор, присваиваемый почтовому отправлению, может быть цифровым или комбинированным, где присутствуют цифры и буквы латинского алфавита. Необходим он для отслеживания местонахождения вашей посылки, письма, бандероли и т.д. по пути их доставки. Кроме этого, он может быть разного формата. К примеру, правильный международный формат – это две заглавные латинские буквы в начале и в конце кода, а между ними девять цифр.
На территории России, как правило, используется внутренний код, состоящий из 14 цифр. Он присваивается любому почтовому отправлению, будь то заказное или ценное письмо, посылка или бандероль и указывается в чеке, выдаваемым оператором почты России.
Посылки из Китая без номеров для отслеживания
На сайте «Алиэкспресс» продается много всевозможных нужных и интересных товаров по сравнительно низкой цене, которые хочется купить. Приобретая товар, покупатель нередко попадает в ситуацию, когда ему отправляется посылка без трек-номера. В таком случае нужно просто ожидать, когда почтальон в почтовый ящик принесет извещение о том, что посылка уже прибыла на почтовое отделение. Вам останется только сходить на почту и получить свой долгожданный заказ.
Посылка с «Алиэкспресс» без трек-номера отправляется в том случае, если приобретенный товар стоит совсем дешево, и продавцу не имеет смысла оплачивать реальный отслеживаемый трек-номер. Продавцу выгоднее просто не тратить лишние деньги и отправить посылку без трек-номера, а вам предоставить пустой (несуществующий) трек. Такое часто практикуется при покупках на иностранных сайтах. Но стоит учесть, что если такая посылка не придет, то вы никогда не узнаете по какой причине — или почта потеряла ее по дороге, или ее даже не отправляли. В этом и заключается главный риск, что посылка из Китая без трек-номера не дойдет.
Однако если продавец добросовестный, то он обязательно предупредит своего покупателя, что отправил ему посылку без номера для отслеживания. И в связи с такими неудобствами может предоставить дополнительные гарантии в случае утери посылки почтовыми службами. Но и покупателю в таком случае нужно быть бдительным, и следить за тем, чтобы не истек срок защиты покупателя, и вы успели открыть спор для возврата денег за утерянный товар.
Структура трек-номера
Все трек-номера бывают внутренними и международными. Первые, как правило, имеют в своей структуре только цифры, вторые – цифры и буквы.
Например, трек-номер регистрируемого почтового отправления внутри России включает 14 цифр: 3465286536797 7
Международные почтовые отправления имеют в своей структуре 4 буквы и 9 цифр. Например, трек-номер посылки из Китая выглядит так: RB458743678CN
Если трек-номер имеет другую структуру и состоит, например, только из цифр или из букв в начале кода и последующих цифр, то, скорее всего, он будет отслеживаться только в стране-отправителе. Если после пересечения границы ему не будет присвоен новый 13-значный международный номер, то дальнейшее отслеживание будет невозможным и придется ждать извещения о прибытии груза.
Почему не получается отследить посылку по номеру отслеживания?
Для того чтобы определить причину почему невозможно отследить посылку, необходимо знать:
- Точный номер отслеживания;
- Почтовый оператор которым была отправлена посылка.
Частые причины по которым невозможно отследить посылку:
- Посылка еще не зарегистрирована в базе данных оператора (регистрация может занимать несколько дней от момента ее отправки);
- Ошибка в вводе номера отслеживания (опечатка, лишний или пропущенный символ);
- Посылка была удалена из базы данных по истечению срока давности;
- Перепутали номер заказа с номером отслеживания;
- Несуществующий номер отслеживания (стали жертвой мошенников, отправляющих фейковые посылки).
Если неправильно ввести номер отслеживания, то посылка будет не найти. Проверьте правильность введенных данных, нет ли пропущенных и лишних символов. Также часто возможны опечатки, когда вместо ноля могут написать букву О. Система подсказок T9, при вводе данных, может заменять символы, что тоже приведет к некорректному написанию трек номера.
Почтовые операторы и курьерские службы внедряют новые услуги по перевозке, возможно что ваша посылка была отправлена и зарегистрирована под новым форматом номера отслеживания, который еще не стал массово использоваться. Для таких случаев вам необходимо выбрать почтового оператора или службу доставки в разделе Перевозчики и отследить посылку конкретно по данному почтовому оператору.
В случае если вы столкнулись с мошеннической схемой, когда вы купили товар в торговой площадке (AliExpress, Amazon, eBay и др.) и получили от продавца фейковый номер отслеживания, то вам необходимо обратиться в поддержку торговой площадки с жалобой на продавца и потребовать возврат денег.
Отслеживание посылок Почта России по идентификатору
Посылка является доступным способом доставки заказа, сделанного при покупке товара в интернет-магазине, например на Алиэкспресс, Джум или Пандао. Отслеживаемость в таких случаях имеет высокое значение. Чтобы узнать о статусе отправки, понадобится идентификационный код (также штрих-код, идентификатор).
Разница в названиях связана со стадиями процедуры приема посылки к отправке. На первоначальном этапе присваивается штрихкод. После считывания его оборудованием – трек-номер (идентификатор). В результате, груз (товар, иные предметы в упаковке) получает уникальный номер, который можно отслеживать на сайте перевозчика или в трекинговых сервисах.
Почтальоны используют номенклатуру ШПИ наравне с термином трек-номер. По сути, штриховой почтовый идентификатор является таким же кодом, но информация его изображена штрихами, а не цифровой комбинацией.
Как отследить заказное письмо Почта России
Значительную часть корреспонденции составляют заказные письма. Отслеживание заказных писем, отправленных Почтой России, доступно только по трек-номеру, указанному в квитанции, которая выдается отправителю на руки оператором отделения роспочты в момент приема письма к отправке. Наличие информации об адресе места назначения, а также фамилии отправителя или получателя не помогут в процессе отслеживания письма. Поэтому до момента получения почты рекомендуется сохранять квитанцию в читаемом виде.
В квитанции, которая выдается отправителю оператором почтового отделения, запись идентификатора обозначается номенклатурой РПО№. По факту выдачи заказного письма получателю на номер телефона приходит отчет (смс-сообщение от Russian Post).
Статусы отслеживания посылок Почты России
Почтовые отправления с трек-номерами, начинающимися на букву Z, отслеживаются по упрощенной схеме. Для них указывают только 3 статуса:
1) принято в почтовом отделении отправителя;
2) поступление отправления в почтовое отделение по месту доставки;
3) вручение посылки получателю.
Для отправлений обычных, заказных, экспресс — внутри России (из 14 цифр) и международных, начинающихся с букв R, C, E, V и L, также содержащие цифры, при этом статусы обработки посылки могут принимать следующие значения:
| Статус отслеживания* | Код атрибута |
| Покинуло место приёма (отправлено) | 1 |
| Прибыло в место вручения | 2 |
| Прибыло в сортировочный центр (сортировка) | 3 |
| Покинуло сортировочный центр | 4 |
| Прибыло в место международного обмена | 5 |
| Покинуло место международного обмена | 6 |
| Прибыло в место транзита | 7 |
| Покинуло место транзита | 8 |
| Прибыло в почтомат | 9 |
| Истекает срок хранения посылки в почтомате | 10 |
| Переадресовано в почтомат | 11 |
| Изъято из почтомата | 12 |
| Прибыло на территорию РФ | 13 |
| Прибыло в Центр выдачи посылок (можно получать) | 14 |
| Передано курьеру (водителю) | 15 |
| Доставлено для вручения электронно | 16 |
| Направлено в РЦГП/ИВЦ | 17 |
| Передано почтальону | 18 |
| Передача в кладовую хранения | 19 |
| Покинуло место возврата/досылки | 20 |
| Уточнение адреса | 21 |
| В ожидании курьерской доставки | 22 |
| Продление срока хранения посылки | 23 |
| Направлено извещение | 24 |
| Доставлено извещение | 25 |
| Зарегистрировано с новым номером | 26 |
| Истекает срок хранения товара (осталось 25 дней) | 27 |
| Истекает срок хранения (осталось 5 дней) | 28 |
| Находится на техническом исследовании | 29 |
| Поступило в РЦГП/ИВЦ | 30 |
| Покинуло РЦГП/ИВЦ | 31 |
| Направлено (отправляют) в УКД | 32 |
| Истекает срок хранения заказа (осталось 23 дня) | 33 |
| До ввод данных | 34 |
| Истекает срок хранения посылки (осталось 10 дней) | 35 |
| Зарегистрировано заявление на возврат посылки | 36 |
| Зарегистрировано заявление отправителя на продление срока хранения товара | 37 |
| Зарегистрировано заявление адресата на продление срока хранения | 38 |
| Сдано в службу ПВЗ | 39 |
| Истек срок хранения посылки | 40 |
| Возврат товара скомплектован | 41 |
| Истекает срок хранения посылки (остался 1 день) | 42 |
| Истек срок хранения (осталось 2 дня) | 43 |
| Сдано в СЦ | 44 |
| Резерв | 45 |
| Резерв | 46 |
| Приостановлена обработка по 115-ФЗ | 47 |
| Присвоено место адресного хранения | 48 |
| Направлено в пункт выдачи (далее может быть получено) | 49 |
| Отправка запроса в Колл-центр | 50 |
| Фиксация веса после осмотра таможней, с учетом сведений в таможенной декларации | 51 |
| Вручение разрешено | 52 |
| Вручение не разрешено | 53 |
| Бронирование ячейки почтомата, отправление в очереди | 54 |
Почта России отслеживание посылок по номеру почтового идентификатора
Почтовые идентификаторы это специальная комбинация букв и цифр которые позволяют почтовой службе однозначно идентифицировать отправление. Существует бесчиленное множество почтовых идентификаторов, однако Почта России поддерживает отслеживание только для двух типов, это международные отправление Международного Почтового Союза, и отслеживание отправлений внутри страны.
Идентификаторы посылок Международного Почтового Союза состоят из 2х букв латиинского алфавита, в которых чаще всего закодирован тип отправления, далее следует 8 цифр и последняя 9 цифра это контрольная сумма, в заключении идут еще 2 буквы, и это всегда код страны отправления.
Отправлениям внутри России присвается 14 значный цифровой код, и первые 6 букв это индекс отделения почты из которого отправлена посылку или письмо.
ММПО или Место Международного Почтового Обмена
«Почта России» управляет 13 пунктами таможенного оформления почтовых отправлений. До 2013 года Московское ММПО обрабатывало до 80% всех входящих международных перевозок в Россию, что вызвало большую нагрузку на «Почту России».
Чтобы ускорить время доставки международных посылок, «Почта России» открыла два новых Места Международного Почтового Обмена в Екатеринбурге и Новосибирске. Последний может обратывать до двух тысяч международных отправлений EMS ежедневно, с площадью более 2000 квадратных метров. Международный почтовый обменный пункт «Екатеринбург Кольцово» является первым международным почтовым обменом в Уральском федеральном округе. Он может обрабатывать до 20 000 посылок и небольших пакетов в день на объекте 3,700 м.
До конца 2014 года «Почта России» планирует сократить долю обменного пункта в Москве до 55%. Кроме того, есть обменные пункты в Брянске, Самаре, Оренбурге, Петрозаводске и Владивостоке.
Статусы отслеживания посылок Почты России с переводом
| Статус | Перевод/Описание |
|---|---|
| Покинуло сортировочный центр | |
| Прибыло в сортировочный центр | |
| Выпущено таможней | |
| Принято в отделении связи | |
| Покинуло место международного обмена | |
| Прибыло на территорию России | |
| Прошло регистрацию | |
| Прием на таможню | |
| Ожидает отправку из Китая | |
| Передано в доставку по России | |
| Пересекло границу Китая | |
| Сортировка | |
| Прибыло в место международного обмена | |
| Покинуло место приема | |
| Ожидает адресата в месте вручения | |
| Прибыло в место вручения | |
| Вручение адресату | |
| Ожидает отправку из Финляндии | |
| Временное отсутствие адресата | |
| Передано почтальону | |
| Получено адресатом | |
| Прибыло на границу Нидерландов | |
| Партионный | |
| Ожидает отправку из Сингапура | |
| Пересекло границу Сингапура | |
| Пересекло границу | |
| Неудачная попытка вручения | |
| Пересекло границу Финляндии | |
| Адресат заберет отправление сам | |
| Ожидает отправку из Нидерландов | |
| Пересекло границу Нидерландов | |
| Засылка | |
| Прибыло на границу России | |
| Прибыло на границу Эстонии | |
| Пересекло границу Швеции | |
| Перенаправлено на верный адрес | |
| Иная | |
| Передано в кладовую хранения | |
| Истек срок хранения | |
| Ожидает отправку из Швеции | |
| Ожидает отправку из России | |
| Пересекло границу России | |
| Ожидает отправку из Эстонии | |
| Пересекло границу Эстонии | |
| Иные обстоятельства | |
| Передано курьеру | |
| Прибыло на границу | |
| Отправлено обратно отправителю | |
| Ожидает курьерской доставки | |
| Пересекло границу Гонконга | |
| Адресату почтальоном | |
| Ожидает отправку из Гонконга | |
| Прибыло в место транзита | |
| Адресату курьером | |
| Возвращено таможней | |
| Покинуло место транзита | |
| Пересекло границу Турции | |
| Ожидает отправку из Турции | |
| Прибыло на границу Германии | |
| Направлено с таможенным уведомлением | |
| Прибыло на границу Китая | |
| Адресату с контролем ответа | |
| Прибыло на границу Беларуси | |
| Пересекло границу Германии | |
| Вручение отправителю | |
| Прибыло на границу Соединённых Штатов Америки | |
| Ожидает отправку из Литвы | |
| Пересекло границу Литвы | |
| Таможенное оформление | |
| Прибыло на границу Швейцарии | |
| Доставка отложена по просьбе адресата | |
| Уточнение адреса | |
| Ожидает отправку из Германии | |
| Нет адресата | |
| Пересекло границу Швейцарии | |
| Ожидает отправку из Малайзии | |
| Пересекло границу Украины | |
| Прибыло на границу Турции | |
| Пересекло границу Малайзии | |
| Ожидает отправку из Украины | |
| Прибыло на границу Казахстана | |
| По заявлению пользователя | |
| Ожидает отправку из Соединённых Штатов Америки | |
| Ожидает отправку из Беларуси | |
| Отказ адресата | |
| Ожидает отправку из Японии | |
| Получено | |
| Пересекло границу Соединённых Штатов Америки | |
| Пересекло границу Японии | |
| Пересекло границу Беларуси | |
| Получено отправителем | |
| По техническим причинам | |
| Ожидает отправку из Швейцарии | |
| Отправителю почтальоном | |
| Передано в доставку по Беларуси | |
| Невостребовано | |
| Отказ от получения | |
| Неправильный адрес | |
| Перенаправлено на другой адрес | |
| Невозможно связаться с клиентом | |
| Нероздано | |
| Прибыло на границу Украины | |
| Прибыло на границу Сингапура | |
| Прибыло на границу США | |
| Прибыло на границу Азербайджана | |
| Неверный адрес | |
| Прибыло на границу Бразилии | |
| Прибыло на границу Франции | |
| Поступило в курьерскую службу | |
| Прибыло в почтомат | |
| Передано в доставку по Италии | |
| Отсутствие адресата по указанному адресу | |
| Передано в доставку по Канаде | |
| Прибыло на границу Италии | |
| Передано в доставку по Казахстану | |
| Партионный электронно | |
| Запрещено САБ | |
| Передано в доставку по Индии | |
| Ожидает отправку из Кореи | |
| Прибыло на границу Египта | |
| Прибыло в ЦГП | |
| Прибыло на границу Канады | |
| Невозможно прочесть адрес адресата | |
| Прибыло на границу Индии | |
| Передано в доставку по Египту | |
| Передано в доставку по Нигерии | |
| Передано на временное хранение | |
| Прибыло на границу Нигерии | |
| Нет доставки на дом | |
| Передано в доставку по Соединённым Штатам Америки | |
| Прибыло на границу Кувейта | |
| Заявление отправителя | |
| Наложенный платеж принят от получателя | |
| Ожидает отправку из США | |
| Прибыло на границу Греции | |
| Решение таможни | |
| Направлено в ЦГП | |
| Адресат переехал | |
| Не отвечает таможенным требованиям | |
| Неудачная доставка | |
| Несоответствие комплектности | |
| Отправителю курьером | |
| По требованию отправителя | |
| В ожидании оплаты сбора | |
| Утрачено | |
| Отправление повреждено и/или без вложения | |
| Адресату с контролем ответа почтальоном | |
| Установленный срок хранения | |
| Неполный адрес | |
| На абонементный ящик | |
| Отправление доставлено перевозчиком в страну назначения | |
| Обстоятельства непреодолимой силы | |
| Адресат выбыл | |
| Запрещенные вложения – отправление не доставлено | |
| Продление срока хранения по заявлению адресата | |
| Отказ в выпуске | |
| Истек срок хранения в почтомате | |
| Доставлено в почтовый ящик | |
| Засыл отправления | |
| Смерть адресата | |
| Неполные/недостаточные/неверные документы | |
| Выдано отправителю через почтомат | |
| Адресат отказался от отправления | |
| Передача в кладовую хранения | |
| Отсутствие п/я | |
| Изъято | |
| Адресат не доступен | |
| У адресата есть абонентский ящик | |
| Доставлено перевозчиком в страну назначения | |
| Передача на временное хранение | |
| Покинуло место возврата/досылки | |
| Истекает срок хранения | |
| Выбытие адресата по новому адресу | |
| До востребования | |
| Прибыло на склад перевозчика | |
| Форс-мажор/непредвиденные обстоятельства | |
| Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей | |
| Передача в невостребованные | |
| Отказ в выпуске таможней | |
| Национальный праздник | |
| Неправильный/нечитаемый/неполный адрес | |
| Ошибка оператора | |
| Успешно вручено | |
| Импорт международной почты | |
| Прибыла в Россию | |
| Ожидает отправки из Монголии | |
| Экспорт международной почты | |
| Прибыло на границу Монголии | |
| Прибыло в транзитный пункт международного обмена | |
| Принято | |
| Получена информация об отправлении | |
| Отправление покинуло транзитный центр | |
| Отправление прибыло в транзитный центр | |
| Выслано обратно отправителю | |
| Вручено адресату | |
| Попытка вручения | |
| Покинуло транзитный пункт международного обмена | |
| Выпущено таможенной службой | |
| Передано в таможню | |
| Направлено в таможню | |
| Прибыло в страну назначения | |
| Ожидает отправки из Китая | |
| Электронная регистрация отправления | |
| Прибыло в сортировочный центр в России | |
| Отправлено в страну назначения | |
| Ожидает отправки из Сингапура | |
| Передано авиакомпании | |
| Вылетело в страну назначения | |
| Покинуло транзитную страну | |
| Прибыло в транзитную страну | |
| Ожидание получения посылки от отправителя | |
| Ожидает отправки из Малайзии | |
| Принято к перевозке | |
| Информация о заказе получена перевозчиком | |
| Наложенный платеж выплачен отправителю | |
| Ожидает отправки из Италии | |
| Передано в доставку по Японии | |
| Продлен срок выпуска таможней | |
| Прибыло на границу Японии | |
| Отправлено из России | |
| Прибыло на границу Латвии | |
| Ожидает отправки из Латвии | |
| Прибыло в пункт обмена | |
| Отправление упаковано | |
| Отправление принято | |
| Присвоен трек-номер | |
| Ожидает отправки из Азербайджана | |
| Получение отправления в учреждении обмена | |
| Отправка отправления | |
| Отправление упаковано в мешок для перевозки | |
| Прием отправления у отправителя | |
| Отправление получено от отправителя | |
| Отправка отменена |
Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.
После ввода трек-кода на экране появляется информация относительно отправления. Она включает в себя время обновления данных, а также текущий статус отправки. И статусы могут быть самые разные. Вот основные из них:
- Приём – посылка принята службой доставки для дальнейшей пересылки;
- Прибытие в ММПО – отправление находится в месте международного почтового обмена и готово быть направлено в другую страну;
- Экспорт – посылка отправлена в другую страну;
- Импорт – отправление принято в стране получателя;
- Передано таможне – отправка проходит таможенное оформление;
- Таможенное оформление завершено – отправление успешно прошло таможенное оформление и готово дальше следовать до адресата;
- Задержано таможней – в посылке обнаружены запрещенные предметы, или же отправление задерживается по другим причинам;
- Покинуло ММПО – посылка отдана в локальную службу доставки по стране;
- Прибыло в сортировочный центр – отправление находится в центре приема и готово к сортировке;
- Покинуло сортировочный центр – закончена сортировка посылки, и она готова следовать дальше;
- Прибыло в место вручения – посылка прибыла в пункт назначения;
- Вручение адресату – получатель забрал отправление из места вручения.
Проблемы при отслеживании
При отслеживании посылок могут возникнуть определенные трудности, связанные с отсутствием данных о грузе. Чаще всего такая проблема наблюдается в международных передачах.
• Одна из возможных причин – вы рано начали поиск почтовых отправлений. Тогда вам следует подождать несколько дней и повторить попытку.
• Если почтовая служба страны-получателя не принимает номер, вам следует попробовать ввести его на сайте почты страны-отправителя.
• Если вы покупаете дешевый товар в интернет-магазине, то можете попасть в ситуацию с «липовым» трек-номером. Продавцы бюджетных товаров зачастую экономят на регистрации отправлений и называют покупателям придуманный трек. Добросовестные торговцы прямо говорят, что отправили без кода, и тогда вам ничего не остается, кроме как ждать извещения о прибытии груза, потому как отследить посылку без трека не получится.
• В некоторых случаях передвижение товара можно отследить только пока он в стране-отправителе. После того, как груз вылетает в страну назначения, ему могут дать другой код, который до момента получения нельзя будет выяснить.
Отслеживание посылок ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK
У таких посылок бывает только 3 статуса:
Посылки не отслеживаются на всех этапах следования, но вся важная информация присутствует. Покупателю важно знать, что товар был физически отправлен и пришел в почтовое отделение, и по номеру ZA..LV, ZA..HK посылку найдут и выдадут на почте.
Посылки доставляются в Россию Почтой Латвии (ZA..LV) и Почтой Гонконга (ZA..HK), но сами товары находятся в Китае, поэтому требуется некоторое время пока заказ перевозится со склада продавца в почтовое отделение Латвии или Гонконга.
Сервис Cainiao от Алиэкспресс показывает промежуточные статусы доставки на территорию Латвии и Гонконга.
На нашем сервисе Посылки, вы сможете отследить все возможные статусы посылок ZA..LV, ZA..HK на русском языке.
Статусы отслеживания посылок Почты России с переводом
| Статус | Перевод/Описание |
|---|---|
| Покинуло сортировочный центр | |
| Прибыло в сортировочный центр | |
| Выпущено таможней | |
| Принято в отделении связи | |
| Покинуло место международного обмена | |
| Прибыло на территорию России | |
| Прошло регистрацию | |
| Прием на таможню | |
| Ожидает отправку из Китая | |
| Передано в доставку по России | |
| Пересекло границу Китая | |
| Сортировка | |
| Прибыло в место международного обмена | |
| Покинуло место приема | |
| Ожидает адресата в месте вручения | |
| Прибыло в место вручения | |
| Вручение адресату | |
| Ожидает отправку из Финляндии | |
| Временное отсутствие адресата | |
| Передано почтальону | |
| Получено адресатом | |
| Прибыло на границу Нидерландов | |
| Партионный | |
| Ожидает отправку из Сингапура | |
| Пересекло границу Сингапура | |
| Пересекло границу | |
| Неудачная попытка вручения | |
| Пересекло границу Финляндии | |
| Адресат заберет отправление сам | |
| Ожидает отправку из Нидерландов | |
| Пересекло границу Нидерландов | |
| Засылка | |
| Прибыло на границу России | |
| Прибыло на границу Эстонии | |
| Пересекло границу Швеции | |
| Перенаправлено на верный адрес | |
| Иная | |
| Передано в кладовую хранения | |
| Истек срок хранения | |
| Ожидает отправку из Швеции | |
| Ожидает отправку из России | |
| Пересекло границу России | |
| Ожидает отправку из Эстонии | |
| Пересекло границу Эстонии | |
| Иные обстоятельства | |
| Передано курьеру | |
| Прибыло на границу | |
| Отправлено обратно отправителю | |
| Ожидает курьерской доставки | |
| Пересекло границу Гонконга | |
| Адресату почтальоном | |
| Ожидает отправку из Гонконга | |
| Прибыло в место транзита | |
| Адресату курьером | |
| Возвращено таможней | |
| Покинуло место транзита | |
| Пересекло границу Турции | |
| Ожидает отправку из Турции | |
| Прибыло на границу Германии | |
| Направлено с таможенным уведомлением | |
| Прибыло на границу Китая | |
| Адресату с контролем ответа | |
| Прибыло на границу Беларуси | |
| Пересекло границу Германии | |
| Вручение отправителю | |
| Прибыло на границу Соединённых Штатов Америки | |
| Ожидает отправку из Литвы | |
| Пересекло границу Литвы | |
| Таможенное оформление | |
| Прибыло на границу Швейцарии | |
| Доставка отложена по просьбе адресата | |
| Уточнение адреса | |
| Ожидает отправку из Германии | |
| Нет адресата | |
| Пересекло границу Швейцарии | |
| Ожидает отправку из Малайзии | |
| Пересекло границу Украины | |
| Прибыло на границу Турции | |
| Пересекло границу Малайзии | |
| Ожидает отправку из Украины | |
| Прибыло на границу Казахстана | |
| По заявлению пользователя | |
| Ожидает отправку из Соединённых Штатов Америки | |
| Ожидает отправку из Беларуси | |
| Отказ адресата | |
| Ожидает отправку из Японии | |
| Получено | |
| Пересекло границу Соединённых Штатов Америки | |
| Пересекло границу Японии | |
| Пересекло границу Беларуси | |
| Получено отправителем | |
| По техническим причинам | |
| Ожидает отправку из Швейцарии | |
| Отправителю почтальоном | |
| Передано в доставку по Беларуси | |
| Невостребовано | |
| Отказ от получения | |
| Неправильный адрес | |
| Перенаправлено на другой адрес | |
| Невозможно связаться с клиентом | |
| Нероздано | |
| Прибыло на границу Украины | |
| Прибыло на границу Сингапура | |
| Прибыло на границу США | |
| Прибыло на границу Азербайджана | |
| Неверный адрес | |
| Прибыло на границу Бразилии | |
| Прибыло на границу Франции | |
| Поступило в курьерскую службу | |
| Прибыло в почтомат | |
| Передано в доставку по Италии | |
| Отсутствие адресата по указанному адресу | |
| Передано в доставку по Канаде | |
| Прибыло на границу Италии | |
| Передано в доставку по Казахстану | |
| Партионный электронно | |
| Запрещено САБ | |
| Передано в доставку по Индии | |
| Ожидает отправку из Кореи | |
| Прибыло на границу Египта | |
| Прибыло в ЦГП | |
| Прибыло на границу Канады | |
| Невозможно прочесть адрес адресата | |
| Прибыло на границу Индии | |
| Передано в доставку по Египту | |
| Передано в доставку по Нигерии | |
| Передано на временное хранение | |
| Прибыло на границу Нигерии | |
| Нет доставки на дом | |
| Передано в доставку по Соединённым Штатам Америки | |
| Прибыло на границу Кувейта | |
| Заявление отправителя | |
| Наложенный платеж принят от получателя | |
| Ожидает отправку из США | |
| Прибыло на границу Греции | |
| Решение таможни | |
| Направлено в ЦГП | |
| Адресат переехал | |
| Не отвечает таможенным требованиям | |
| Неудачная доставка | |
| Несоответствие комплектности | |
| Отправителю курьером | |
| По требованию отправителя | |
| В ожидании оплаты сбора | |
| Утрачено | |
| Отправление повреждено и/или без вложения | |
| Адресату с контролем ответа почтальоном | |
| Установленный срок хранения | |
| Неполный адрес | |
| На абонементный ящик | |
| Отправление доставлено перевозчиком в страну назначения | |
| Обстоятельства непреодолимой силы | |
| Адресат выбыл | |
| Запрещенные вложения – отправление не доставлено | |
| Продление срока хранения по заявлению адресата | |
| Отказ в выпуске | |
| Истек срок хранения в почтомате | |
| Доставлено в почтовый ящик | |
| Засыл отправления | |
| Смерть адресата | |
| Неполные/недостаточные/неверные документы | |
| Выдано отправителю через почтомат | |
| Адресат отказался от отправления | |
| Передача в кладовую хранения | |
| Отсутствие п/я | |
| Изъято | |
| Адресат не доступен | |
| У адресата есть абонентский ящик | |
| Доставлено перевозчиком в страну назначения | |
| Передача на временное хранение | |
| Покинуло место возврата/досылки | |
| Истекает срок хранения | |
| Выбытие адресата по новому адресу | |
| До востребования | |
| Прибыло на склад перевозчика | |
| Форс-мажор/непредвиденные обстоятельства | |
| Направлено с обязательной уплатой таможенных платежей | |
| Передача в невостребованные | |
| Отказ в выпуске таможней | |
| Национальный праздник | |
| Неправильный/нечитаемый/неполный адрес | |
| Ошибка оператора | |
| Успешно вручено | |
| Импорт международной почты | |
| Прибыла в Россию | |
| Ожидает отправки из Монголии | |
| Экспорт международной почты | |
| Прибыло на границу Монголии | |
| Прибыло в транзитный пункт международного обмена | |
| Принято | |
| Получена информация об отправлении | |
| Отправление покинуло транзитный центр | |
| Отправление прибыло в транзитный центр | |
| Выслано обратно отправителю | |
| Вручено адресату | |
| Попытка вручения | |
| Покинуло транзитный пункт международного обмена | |
| Выпущено таможенной службой | |
| Передано в таможню | |
| Направлено в таможню | |
| Прибыло в страну назначения | |
| Ожидает отправки из Китая | |
| Электронная регистрация отправления | |
| Прибыло в сортировочный центр в России | |
| Отправлено в страну назначения | |
| Ожидает отправки из Сингапура | |
| Передано авиакомпании | |
| Вылетело в страну назначения | |
| Покинуло транзитную страну | |
| Прибыло в транзитную страну | |
| Ожидание получения посылки от отправителя | |
| Ожидает отправки из Малайзии | |
| Принято к перевозке | |
| Информация о заказе получена перевозчиком | |
| Наложенный платеж выплачен отправителю | |
| Ожидает отправки из Италии | |
| Передано в доставку по Японии | |
| Продлен срок выпуска таможней | |
| Прибыло на границу Японии | |
| Отправлено из России | |
| Прибыло на границу Латвии | |
| Ожидает отправки из Латвии | |
| Прибыло в пункт обмена | |
| Отправление упаковано | |
| Отправление принято | |
| Присвоен трек-номер | |
| Ожидает отправки из Азербайджана | |
| Получение отправления в учреждении обмена | |
| Отправка отправления | |
| Отправление упаковано в мешок для перевозки | |
| Прием отправления у отправителя | |
| Отправление получено от отправителя | |
| Отправка отменена |
Меня зовут Павел. Я создал Посылки, приложение для отслеживания посылок из Китая и по всему миру, скачайте Посылки для iOS or Посылки для Android. Snow Trips сайт для сравнения горнолыжных курортов по стоимости поездки, ski pass, жилья, авиаперелета. Больше всего в жизни я люблю сноубординг, кайтсерфинг и путешествия о которых я рассказываю через фото и видео в ВК и Инстаграм.
Следуйте за моими приключениями в Твиттере и Моем Блоге.
Финальные статусы доставки посылки
Перечислим статусы, которые вы увидите при отслеживании отправлений Почтой России на финальном этапе доставки. Так, если вы самостоятельно получаете заказ, то вы увидите — посылка прибыла в пункт назначения (прибыло в офис доставки).
Если же вы оформили курьерскую доставку, то для вас будут отдельные статусы доставки.
Первый статус в данной цепочке будет – “ожидает курьерской доставки”. Затем посылка передается исполнителю. От того, кем он является, зависит формулировка статуса:
- “обработка — передано курьеру”;
- “обработка — передано курьеру-водителю”;
- “обработка — передано почтальону”.
Важно помнить о том, что до момента вручения посылки получателю она является собственностью отправителя, поэтому именно он несет за нее всю ответственность. По этой причине любые действия, включая изменение адреса или имени получателя, с посылкой может совершать только отправитель. Учтивая этот факт, для подачи заявления о розыске бандероли в случае ее утери на почте и невозможности ее отслеживания, покупателю придется обратиться к продавцу с просьбой об инициировании начала поиска.
При этом важно учесть, что если у посылки не будет изначально трек-номера, то процесс ее поиска будет весьма длительным и сложным, и не факт, что он увенчается успехом. Поэтому не стоит искать самые дешевые цены в интернет-магазинах, ведь экономия часто приводит к покупке товаров, отправляемых без треков. Читайте отзывы и не стесняйтесь спрашивать у продавца, будет ли он присваивать товару трек-номер или нет.
Как расшифровывается код отслеживания.
Первая буква указывает на тип отправления:
- A – менее 2 кг не застраховано;
- R – заказное, вес не превышает 2 кг;
- V – менее 2 кг, оформлена страховка;
- C – обычная, свыше 2 кг;
- L – отправлено авиа сообщением, но весом не более 2 кг;
- E – отправлено сервисом EMS.
Вторая буква обычно указывает, каким видом транспорта происходит доставка. В международном формате применяются такие обозначения:
- R – железнодорожное сообщение или отправка морем;
- T – конверт, доставляемый самолетом;
- С – авиа, но с длительным оформлением на таможне;
- A или B – посылка небольшого размера, отправленная самолетом.
Иногда трек-код состоит только из цифр. Отследить его в России будет невозможно, поскольку отправлено оно китайским перевозчиком. Часто применяются и нестандартные номера.